1提供境内送机/境外接机服务

  提供境内送机/境外接机服务，并根据学生出签情况，采取团体接机形式或单独接机形式。若采取团体接机形式，安排大巴接机。（境内送机仅为团队出发学生提供）

2 平安电话

  境外老师向学生提供与家长之间的平安电话服务，通话时长不超过3分钟。若学生没有需求，则视此项服务已向学生提供。境外老师向家长传达学生安全抵达信息。

3 安排学生住房

  按照学生要求安排学生在意大利语言学习期间的住房（具备基本学习生活条件），住房标准为1-2人/间，最多不超过2人/间。

4 带领学生熟悉生活周边环境

 学生安全抵达意大利并在入住后的一周内，带领学生熟悉住地周边的各种学习生活环境，例如：超市、银行、邮局等生活环境设施。

5 协助学生在当地银行开户

6 协助学生在当地银行兑换旅行支票

7 协助办理入学手续

  学生入住完毕后，带领学生到秘书处报到登记，办理相关入学手续。

8 帮助学生预约语言学校入学考试时间

  帮助学生预约语言考试入学时间，带领学生进行考试、分班，并告知上课班级及课程时间等具体情况。

9 协助学生购买意大利手机卡并指导学生开通

10 协助学生办理当地税号

11 协助办理居留

   统一指导学生填写居留表格，并带领学生进行居留表格投递。

12 协助学生办理医疗保险

13 带领学生熟悉校园环境

14 协助学生办理助学金申请材料

   若学生有此需要，可应学生的要求提供相关服务。免费办理国内领事认证等材料手续。

15 对学习情况监督及管理

 学生在意大利进行为期10个月意大利语学习期间内，对其学习情况进行监督及管理。出勤率将汇报给国内家长。